خرید و دانلود پاورپوینت کنترل در یک نگاه

پیش نمایش ” پاورپوینت کنترل در یک نگاه “

پاورپوینت کنترل در یک نگاه

کنترل در یک نگاه

تعریف کنترل

کنترل(Control): فرآیند مقایسه نتایج حاصل از عملکرد با اهداف پیش­بینی شده و انجام اقدامات اصلاحی در صورت نیاز.

کنترل به مقایسه “هست‌ها” با “باید‌ها” می‌پردازد و پس از شناسایی شکاف موجود میان وضع موجود و وضع مطلوب برای رفع آن اقدام می­کند.

فرآیند کنترل(Control process)

مرحله اول: تعیین استانداردهای عملکرد برای کنترل

مرحله دوم: تشخیص واقعی عملکرد

مرحله سوم: تشخیص انحرافات و تحلیل آنها

مرحله چهارم: واکنش نسبت به انحرافات یا اقدامات اصلاحی

مرحله اول: تعیین استاندارد یا ضابطه

.1معیارهای کمّی :عواملی نظیر درآمد، هزینه، میزان تولید، سرمایه، سود؛

.2معیارهای کیفی :عواملی نظیر کیفیت و مطلوبیت خدمات و محصولات؛

.3معیارهای مختلط : ترکیبی از استاندارد‌های کمی‌ و کیفی (مطلوبیت و کمیت خدمات و تولیدات).

مرحله دوم: مقایسه عملکرد‌ها با اهداف و استاندارد‌ها

.1روش نمونه­گیری (Sampling): نمونه­ای از کمیت و یا کیفیت محصولات و خدمات انتخاب و با طرح برنامه­ریزی شده مقایسه می­شود؛روش­های مقایسه عملکرد و استاندارد

.2روش مشاهده و مذاکره غیررسمی (Informal Observing): ‌جمع­آوری اطلاعات با مشاهده رفتار کارکنان در وضعیت طبیعی؛ کنترل در یک نگاه

.3روش پیش­بینی (Predicting): با توجه به آنچه که ممکن است در آینده اتفاق  افتد، امکان اتخاذ تدابیر مناسب برای پیشگیری و مقابله را فراهم می‌سازد؛

.4روش گزارش­گیری (Reporting): ارزیابی عملکرد با استفاده از گزارش‌‌های کتبی و شفاهی کارکنان.

مرحله چهارم:  تنظیم و اجرای برنامه‌‌ها و اقدامات اصلاحی

.1کنترل عملیات: روش‌‌هایی که در امور تدارکات، تولید، بازاریابی، حسابداری و… عملیات مرتبط با تولید را در دوره‌‌های عملیاتی کوتاه­مدت، میان­مدت و بلندمدت مورد بررسی قرار می­دهند؛انواع سازوکارهای کنترل

.2بودجه: ارائه برنامه‌های سازمان در قالب اعداد و ارقام پولی و مالی. و استفاده از هزینه‌‌ها به عنوان شاخصی برای کنترل و ارزیابی؛

پاورپوینت کنترل در یک نگاه

[dlbox title=”مشخصات فایل” link=”#” type=”pptx.” size=”0.101 مگابایت” pass=”ندارد” page=”13صفحه”]