خرید و دانلود پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط

پیش نمایش ” پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط “

پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط

مهارت برقراری ارتباط

زمانی در روابطمان موفقیم که:

• کمیت روابط مان را افزایش دهیم
• کیفیت روابط مان را ارتقاء بخشیم.

تعریف ارتباط :

فرآیند ارسال و دریافت پیام

مهارت ارتباطی :
 توانایی برقراری ارتباط به طور مؤثر و کارآمد با دیگران

مؤثر بودن یعنی پیام با احتمال بیشتری به مخاطب انتقال یافته و بنحوی در وی تأثیر گذاشته و عکس العمل او را در پی داشته باشد

اصولاً چیزی به عنوان عدم ارتباط وجود ندارد ، زیرا انسان نمی تواند فاقد هرگونه رفتار باشد و هر رفتاری در یک شرایط تأثیر متقابل دارای ارزشهای پیامی است .

اهمیت ارتباط:

75% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود و در عصر ارتباطات برنده آن کسی است که بتواند خوب ارتباط برقرار کند .

مهارت ارتباطي خوب به ما کمک مي کند روابط سالم و رضايت بخشي را با ديگران داشته باشيم .از طرف ديگر مها رت هاي ارتباطي ضعيف مي تواند به گونه اي باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منفي منجر شود.

مهارت برقراری ارتباط یکی از پیش بینی کننده های سلامت است.

پيامد هاي فقدان مهارتهاي ارتباطي

ایجاد سوءتفاهم

نارضایتی از روابط با دیگران

احساس تنهایی

کاهش اعتماد به نفس و احساس درماندگی

آسیب پذیری و کاهش توانایی در مقابله با مشکلات

انزوا و طرد

استرس و فشار رواني

احساس خشم و تعارض

ناكامي در ارضاي نيازها

نیازبه برقراری ارتباط خود ناشی از:

نیازهای مادی

نیاز به امنیت

نیاز به تعلق و احترام

نیاز به صمیمیت

نیاز به حمایت و تأیید

اگر پیامی ارسال گردد ولی آن پیام دریافت نگردد یا اینکه کامل دریافت نگردد، اصطلاحأ سوء تفاهم بوجود می آید.

مهارت داشتن در ارتباط  مانع سوء تفاهم می گردد.

پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط

[dlbox title=”مشخصات فایل” link=”#” type=”pptx.” size=”0.196 مگابایت” pass=”ندارد” page=”67صفحه”]