خرید و دانلود پاورپوینت مدیریت سیستم های بازاریابی و فروش

پیش نمایش ” پاورپوینت مدیریت سیستم های بازاریابی و فروش “

پاورپوینت مدیریت سیستم های بازاریابی و فروش

مدیریت سیستم های بازاریابی و فروش : مقدمه

1-سیستمهای کانالی در بازاریابی

تعریف: تمام سیستم های فعال در فرایند رساندن یک محصول یا خدمت به مشتری هستند و با تمام نیازهای مشتریان سر و کار دارند .

تقسیم بندی: پیچیدگی سیستم های کانالی در شش سیستم عمده بازاریابی به هم وابسته هستند.

اهمیت یکپارچگی سیستمهای کانالی

یکپارچگی: سیستم های کانالی می توانند فعالیت های بازاریابی، فروش، تدارکات،

آزمایش وتحویل و سایر فعالیت ها را با هم ارتباط داده و تغییر شکل دهند .

افزایش قدرت سازمان در بازار از یکپارچه سازی سیستم های کانالی با حوزه های کارکردی سازمان، ناشی می شود .

تاثیرگذاری: مشکل اینجاست که تغییر در هرکدام از کانال ها می تواند بر سایر کانال ها تأثیر بگذارد .

نتیجه: بنابراین، سیستم های اطلاعات پشتیبانی باید با یکدیگر هماهنگ و حتی یکپارچه شوند.

تقسیم بندی سیستمهای کانالی :

—1- روابط با مشتری (حق با مشتری است)

—2- کانال های توزیع و نوآوری های داخل

—3- فروشگاه، مدیریت بازاریابی

حق با مشتری هست

مشتری عضوی از خانواده: امروزه برای شرکت ها بسیار ضروری است که مشتریان خود را شناخته و با آنها مانند افراد یک خانواده اشرافی رفتار کنند .

نوآوری: محصولات و خدمات نو و ابداعی، تبلیغات موفق، سفارشی کردن و خدمات در سطح بین المللی به مشتریان، برای سازمان ها لازم است.

مشورت: مشورت با مشتری و رفع اشکالات سازمان اهمیت دارد.

رضایت: در کل رضایت مشتری موجب اعتبار برای سازمان است.

تحلیل مشخصات مشتری :

—خریدار کیست؟ اطلاعات مربوط به مشتریان موجود و بالقوه ، عاملی حیاتی برای موفقیت است .

—سیستمهای اطلاعاتی: سیستم های اطلاعات پیچیده ای به منظور جمع آوری داده های مشتریان،

اطلاعات جمعیت شناختی آنها (سن، جنسیت و سطح درآمد) وترجیحاتشان، توسعه یافته اند.

—برای مثال: فعالیت های خریداران در داخل فروشگاه می تواند کنترل شده

و سپس برای چیدمان بهتر فروشگاه و برنامه زمان بندی مناسب تر کارکنان، تحلیل گردد.

پاورپوینت مدیریت سیستم های بازاریابی و فروش

[dlbox title=”مشخصات فایل” link=”#” type=”pptx.” size=”0.359 مگابایت” pass=”ندارد” page=”21صفحه”]