- فعالسازی آنی لینک دانلود، پس از ثبت سفارش
- فروش فقط از طریق تحقیق آنلاین
- دسترسی به فایل محصول به صورت مادامالعمر
- تضمین کیفیت فایل ها
سازمان
مدیریت
کنترل
کیفیت
Hurry and get discounts on all Apple devices up to 20%
Sale_coupon_15
۳۸,۹۰۰ تومان
اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت : مقدمه
ISO 9000:2000 کنترل کیفیت را اینگونه تعریف می کند:
بخشی از مدیریت کیفیت که بر برآورده کردن
الزامات مربوط به کیفیت، تمرکز دارد .
ISO 9000:2000 تضمین کیفیت را اینگونه تعریف می کند:
فعالیت های هماهنگ شده جهت هدایت و کنترل یک سازمان از نظر کیفیت
راهبران، وحدت مقصد و جهت گیری سازمان را ایجاد می کنند. آنان بایستی محیط درون سازمان را به نحوی بوجود آورده
و نگهدارند تا افراد بتوانند در دست یابی به اهداف سازمان دخیل شوند.
nافراد جوهره سازمان هستند
n دخیل بودن کامل آنها موجب می شود تا توانایی های آنها در جهت منافع سازمان مورد استفاده قرار گیرد.
نتیجه مطلوب هنگامی بصورت کاراتر حاصل میشود که فعالیت ها و منابع مرتبط به آنها بصورت یک فرایند مدیریت شوند.
شناسایی ، درک و مدیریت فرایندهای مرتبط به هم به عنوان یک سیستم ، به اثر بخشی و کارایی سازمان در دستیابی به اهداف آن کمک می کند
بهبود مداوم در عملکرد کلی سازمان بایستی یک هدف دایمی برای سازمان باشد.
تصمیمات موثر مبتنی بر تحلیل داده ها و اطلاعات منطقی و روند دار است.
روابط سودبخش متقابل بین سازمان و تامین کنندگان آن موجب افزایش توانایی هر دو در ایجاد ارزش می گردد.
افزایش رضایتمندی و وفاداری مشتریان
n کاهش هزینه های کیفیت
n افزایش قدرت رقابتی
n بهبود اتقال دانسته ها در داخل سازمان
n بهبود روحیه و انگیزش افراد
nچرا هزینه های کیفیت مهم هستند؟
n معمولا مقدار زیادی دارند
n مقدار واقعی هزینه های کیفیت معمولانا شناخته است ، کمتر از 40 % سازمان ها در سطح جهان آنها را محاسبه می کنند.
n قسمت عمده این هزینه ها ( معمولا بیش از 80 % ) مربوط به خرابی ها و اصلاح هستند.
صرفه جوئی در هزینه های کیفیت می تواند تاثیر بسزایی در نتایج مالی سازمان داشته باشد.
پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت
[dlbox title=”مشخصات فایل” link=”#” type=”pptx.” size=”0.740 مگابایت” pass=”ندارد” page=”52صفحه”]
هنوز حساب کاربری ندارید؟
ایجاد حساب کاربری
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.